Hiện tượng lỗi này là khi tôi sử dụng các chức năng khác trên truyền hình FPT dùng phím sang trái, phải được bình thường. Nhưng khi vào mục ứng dụng Youtube vào tìm kiếm để gõ chữ thì không chuyển được sang bên bàn phím ảo để gõ nhấn các chữ.
=>Trả lời
Chào bạn, Cảm ơn bạn đã tin dùng dịch vụ truyền hình FPT.
Cách khắc phục lỗi này rất đơn giản. Từ màn hình chính > bấm phím Menu > Cài Đặt > Tiếp Tục > Khôi phục cài đặt Youtube (kéo xuống dòng dưới cùng).
Sau khi chọn khôi phục xong, đầu thu truyền hình FPT sẽ khởi động lại. Bạn quay vào ứng dụng Youtube là đã tìm kiếm được rồi nhé. Nếu vẫn chưa khắc phục được, bạn vui lòng liên hệ tổng đài FPT 19006600 để được nhân viên kỹ thuật hỗ trợ tại nhà.
Quý khách hàng có nhu cầu về dịch vụ truyền hình FPT, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hotline hoặc Chat trực tuyến để biết thêm chi tiết.
